Белиссима

Отзывов: 21
belisima.jpg
  • Инкогнито ) про Службу доставки
    27.02.2017 03:29
    Доставщик Олег ГАНДОН!!! Не смог найти адрес,решил поставить переадресацию и не привозить пиццу вообще,супер ришение !!! Прождали 2,5 часа ГАНДОНЫ !!! Как есть !!!
  • Алексей про Службу доставки
    22.10.2016 21:01
    Заказал на сайте. Подтвердили заказ по телефону, и я дозаказал третью пиццу, в итоге заказ остался на две, и сказали 1,5часа доставка. Через 1,5 часа тишина, на сайте статус заказа "доставлено". Звоню на все четыре номера, либо занято либо не берут трубку. Дозвонился на последний и меня парень послал на первый номер - 227-30-80, там раз 5 было занято, на 6ой не взяли трубку просто. Через 5минут набрали и сказали что доставка задерживается на час! Реально ничего не готовили и с двумя детьми надеялись поужинать пицца. Ладно, бывает, но меня "убило" то что менеджер 1ое не извинился даже, 2ое "вашу пиццу почему-то не начали даже делать" - это нормально клиенту голодному говорить? Пересмотрите своих менеджеров! Спасибо за голодный вечер.
  • Вадим про сеть пиццерий
    16.10.2016 16:44
    Заказали через сайт.Час ждем нет ни звонка ни пиццы! Позвонили сами и в ответ мы перезванивали но по тел. кричат маленькие дети и мы отменили заказ. Объясняю маленьких детей дома нет! Тел. мобильный вообще не звонил! Ответ мы звонили и все! Прошу перезвонить, перезванивают все звонит! И все равно в ответ мы звонили на этот номер но уже никто не отвечал! Бред1
  • Ольга про сеть пиццерий
    19.06.2016 14:40
    По рекомендации друзей решили заказать пиццу через сайт. Оформили заказ, указали дату так как пиццерия находится в 15 мин. пешком от нас указали время доставки через пол часа и оплата картой. После звонка оператора желание делать заказ, но и посещать такую пиццерию отпало на всегда. Оператор перезвонила не представилась как это должно быть, в грубой форме ответила, что в течении полу часа они не успеют, так еще и наглым образом сказала: "ПЛАТИТЕ", как бы у нее, что то украли и нужно заплатить. Отвратительное обслуживание. Где вы берете операторов? На вокзале обслуживание на много приятней чем у вас. обратите внимание на своих коллег, так как это ваше лицо в первую очередь!!!!
  • возмущение нет предела про Службу доставки
    31.05.2016 15:01
    Подписываюсь под каждым словом о "отвратительном отношении к клиентам"! От доставки вообще в шоке!!! Звонили им в 11 часов, сказали ближайшее время доставка 13:30!! Боже 2,5 часа нужно. что бы с Вишневого доставить пиццу на Севастопольскую!!! При этом еще на 20 минут (без преувеличения) опоздали!!! Меня удивляет , когда уже столько лет смотрит руководство???? столько негативных отзывов..только потерянных клиентов и денег.... БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ И ДРУЗЬЯМ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
  • Сергій про Службу доставки
    29.03.2016 22:47
    Ублюдки, сказали что 80 минут , а в итоге ждали 160 минут! в два раза превысили время , несоветую никому!!!
  • Глеб про Службу доставки
    27.02.2016 10:53
    Возвращаю свой отзыв про беллисиму от 26.03.2015, доставка у них действительно ниже плинтуса, видимо первоочередно доставляют первым клиентам или мне просто так повезло первый раз. Все последующие заказы были с опозданием, один из них на час (подозреваю что тогда про заказ просто забыли и привезли после напоминания). Последний раз после двух часов ожидания пришлось созваниваться с водителем, а он оказался в Боярке, в другой стороне от Киева, еще дальше чем пиццерия в Вишневом.
  • Родион про сеть пиццерий
    24.02.2016 23:38
    Про пиццу сказать нечего не смогу . Сегодня заказывал третий раз . Но снова у них что-то случилось . В первый раз приятный женский голос сказал что сегодня не смогут привезти потому что была поломка машины , все люди , понимаю . Дубль Два - после рабочей недели "работаю также в сфере обслужевания" решили немного отметить . Я делаю рекламку пиццерии , так сказать подбил всех на вкусняшку , мол товарищ хвалил . И находиться недалеко . Звоню ... на часах 21:30 меня просто по-хамськи , скажу по мягче сленгом "Морознули" . Неприятно конечно было . Сегодня начал звонить с 21:00 занято или сбрасывали , когда наконец дозвонился по номеру 227-30-80 мне в ответ без приветствия ответили что какого я их набрал если мне нужно было звонить по номер 331-17-22 . Хорошо , по времени уже было 21:40 +/- где в ответ Интертелеком пожелал нам удачи . Нервы после такого уже закипали , чтобы не нахамить попросил друга набрать выяснить что за хе... происходит . В ответ услышали что одна машина доставки не будет . Так прошло моё знакомство с пиццерией "Белисимо" удачной им работы ! Надеюсь до руководителя дойдет данная проблема.Прошу принять меры по устранению , не лояльной работы с клиентами!
  • Елена про сеть пиццерий
    16.10.2015 01:23
    Заказывали пиццу впервые и последний раз!!!!! Соблазнились акциями и скидками! Нам нужно было 6 пицц для празнования детям - школьникам 7 класса! Привезли вовремя, но какую!!!!! 2 пиццы были подгорелые ,а 1 совсем черная! Интересно своим детям такую приготовили и дали бы! В результате часть пиццы выбросили в мусорник! Жуть! Я больше никогда не закажу и другим не советую! Кошмар!
  • Сергей про Службу доставки
    23.09.2015 00:45
    Заказывал постоянно до последнего раза когда не доложили ингридиент в рецепт. Перезвонил чтобы уточнить что за казус и получил оригинальный ответ: "мы этот ингридиент не ложим если не попросить при заказе и еще несколько других ингридиентов", т.е. у тебя не уточняю будешь это или нет, а просто убирают без твоего ведома, но за оплаченный ингридиент. Естесственно никто даже не извинился. Написал в администрацию через обратную связь на сайте - 3 дня ответа нет. Оставил правдивый отзыв на сайте - через час его удалили и заблокировали учетную запись для последующих отзывов. Заказывал в Вишневом и ждал почти 2 часа доставки (ехать 10мин от пиццерии). С таким отношением к клиентам это последний мой заказ + еще и друзей буду предупреждать.
  • Alex про сеть пиццерий
    08.08.2015 00:56
    Раньше всегда заказывали пиццу в Белиссима, было вкусно, как теперь - сложно сказать, так как последний раз - не привезли вообще, ни разу не перезвонили... Я звонил раза четыре, через 15 мин. после истечения времени заказа, через 45 мин, через час... и через (!) час сорок после истечения времени доставки.... Каждый раз там что-то уточняли и всё - в никуда. Последний раз я получил гениальный ответ: "У девушки, что принимала Ваш заказ закончилась смена а я ничего не знаю, наново заказывать и ждать два часа будете?".... Конечно будем, но уже не у Вас - в Киеве десяток Ваших конкурентов ...... (кстати из другой пиццерии привезли через пол часа) ИТОГ: Хамское отношение к клиентам, полная безответственность. (подозреваю что и пицца превратилась в корм) НЕ СОВЕТУЮ!
  • Лариса про Службу доставки
    16.07.2015 11:29
    Заказывали пиццу с доставкой. Все понравилось. Пицца очень вкусная.
  • Эдуард про сеть пиццерий
    06.06.2015 16:49
    Отвратительное отношение к клиентам. Пицца не имеет товарного вида. По телефону хамят. 05. 06. 2015.
  • Это просто недопустимо. Пицца оказалась внутри с песком и сильно подгоревшая. Они даже не взяли трубку, чтоб выслушать претензию. Жалко, ужин был испорчен. Заведение действительно внешне похоже на забегаловку, столовую. Надо проверить что у них творится на кухне, я подозреваю, что антисанитария и на клиентов наплевать...
  • Глеб про Службу доставки
    26.03.2015 20:19
    Отличная пицца, заказывали раньше в нескольких других пиццериях, но на этот раз решили попробывать пиццу белиссима, оказалась очень вкусной и очень большой за разумные деньги. Доставка вообще проявила чудеса скорости доставив за 40 минут, при том что их рестораны находятся в других частях Киева. Единственный минус - доставка по регистрации или входу через соцсеть, письмо активации на имейл так и не пришло.
  • Геннадий про Службу доставки
    29.08.2014 17:39
    Несколько лет заказывали на левом берегу большую "Белиссиму", были довольны. Однажды привезли с каким-то ужасным, пропавше-несъедобным сыром. Со скандалом вернули. По старой вкусной памяти понадеялся, что это была случайность, попытался вновь заказать, позвонил, не тут-то было, меня запомнили, со словами " нет-нет-нет-нет, мы вас помним" - посоветовали забыть о их существовании, заказывать в другом месте. Вот такие дела. Было обидно...
  • Эдик про сеть пиццерий
    06.06.2014 16:23
    Мелкие Мошенники! цена пиццы не соответсвует цене называемой диспетчером. Заказали за 133 грн с добавкой колбасы. Приехало без здачи, вкоторый раз. 7 грн здачи не додали. На мое требование вернутса и вернуть здачу - реакция а давайте мы вам запишем в долг. Принципиальный вопрос уже. Ни чека ни здачи. Обслуживание отвратительное. Вместо того что б оперативно обслуживать - хитростями типа ой нету здачи - не отдают деньги. Сначала спускал с рук. Достали! Не рекомендую тут заказывать. Лучше дороже но вы получите то что заказывали за деньги которые Вам указали. Задрали эти попрошайки!
  • Яна про сеть пиццерий
    25.04.2014 14:37
    Самая вкусная пицца в Киеве!!! С тех пор как попробовала пиццу Белиссима, другую даже есть не хочется)))
  • александр про сеть пиццерий
    15.03.2014 15:07
    заказ большую пиццу . Обнаружил волосок в ней!!!!! больше ни копейки не дам.
  • Татьяна про Службу доставки
    12.09.2013 13:32
    Согласна Ё Раньше я была постоянным клиентом -заказывала большую белиссимо каждую неделю и всех друзей "подсадила" , в офис брали...Сейчас вообще не то- раньше и доставка быстрее была (+бесплатная), пицца вкуснее! Сейчас оператор принимает заказ и не отличает ветчину от бекона....Очень жаль что испортились....
  • Кристина про Службу доставки
    25.08.2013 22:51
    Доброй ночи! Хочу высказать свое недовольствие...очень сервис испортился, не тот,что был раньше. Два с половиной часа прождала заказ и вместо заказа звонок мол подождите еще полтора часика. Спасибо белиссимо накормили вместо желанной пиццы голодом

Добавить отзыв

Ваша оценка
О чем ваш отзыв?